就《迅雷舞街区》停运致全体雷友书 迅雷至雷友书： "尊重用户体验，一切为用户服务"是迅雷的宗旨。正是本着这个宗旨，迅雷成为了全球最大的下载引 擎服务提供商。 2007年6月，迅雷网游代理了蜗牛《舞街区》的产品运营，希望雷友可以从迅雷网游中寻找、体验真正 的快乐。但是，也正是因为这个宗旨，四个月后，迅雷网游果断关闭了《迅雷舞街区》的服务器，不再让雷 友体验没有品质保证与服务保障的游戏。然而近日，蜗牛公司单为一己利益，隐瞒真相并不负责任的在媒体 传播这一事件，给网友玩家造成误解。为了迅雷一贯秉承的宗旨，维护广大网友利益，特向雷友发布此文， 以便雷友了解真相不再上当而造成更多损失。 迅雷网游最初代理《迅雷舞街区》游戏时，运营中心的所有同仁都充满了激情与信心。迅雷本着为用户 服务的宗旨力争将最好的产品、最佳的服务奉献给广大雷友。但是，事与愿违。《迅雷舞街区》研发、运营 厂商--蜗牛公司在产品正式运营后根本无法按协议提供正常的技术服务、用户服务支持。蜗牛公司实际没 有能力实现产品正常运营的行为，造成了今天这种大家都不愿看到的局面。 自《迅雷舞街区》正式内测以来，受到了广大雷友的密切关注及积极的参与。迅雷游戏更是通过迅雷5 客户端、Web迅雷、迅雷在线及迅雷网吧版等众多资源全力推广宣传，努力为所有雷友营造一个稳定、激 情、休闲的游戏环境。对于游戏内部自内测起即出现的BUG，以及游戏系统、管理权限和服务器稳定性问 题，即便如此，迅雷依然对游戏开发商--蜗牛公司保持着坚定的信任与支持，始终对蜗牛公司所承诺的问 题解决方案充满希望。 然而事实说明一切，直至今日，《迅雷舞街区》仍充斥着各种历史性BUG，稳定性问题依然严重，直接 影响了广大雷友的游戏利益。想必雷友们都曾切身的感受了卡号、帐号、服务器问题带来的愤怒，迅雷游戏 也无声的背负了雷友们因激动引起的谩骂，而蜗牛公司却将问题解决方案一拖再拖。长久以来，从活动到版 本升级，甚至到GM帐号，游戏蜗牛都采取"踢皮球"式的办事方法，迅雷游戏多次召开紧急会议讨论是否对 《迅雷舞街区》停止运营，但从雷友的利益着想一直没有大的动作，这期间迅雷网游无数次向频繁转换合作 接口人的蜗牛公司提出问题解决需求，同时还派专人拜访蜗牛公司亲自监督蜗牛相关问题的修改进程。 用户的消费是为了享受服务！迅雷游戏一直追求用户至上，所有不能为用户提供服务的产品，坚决不允 许出现在迅雷游戏的平台上。因此，为保护网友利益，迅雷果断终止与蜗牛的合作。 在此期间，迅雷网游返还《迅雷舞街区》中所有雷友的消费，共计返还雷友1978名，156030雷点。返 还流程及返还名单请查询。 迅雷同所有雷友一样，支持、关注并期盼着中国网游产业可以健康的发展，也相信会有越来越多优秀的 公司能够真正专注于为网友服务，用其诚信、真诚的态度为中国游戏产业创造价值。 迅雷游戏今后将推出更多优秀的游戏供雷友们享用，而对于充满诽谤意味的媒体传播以及公告，迅雷也 将对相关言论进行更加深入的追究。《迅雷舞街区》运营团队